午後6時ごろに復旧、午後8時に全サービスの利用を確認 サポート窓口への電話にも影響
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ケーブルテレビ大手のJCOMで2026年9月23日（水）、インターネット接続サービスの障害が発生しました。同日午後6時ごろに復旧し、午後8時にはすべてのサービスが利用できることを確認したと発表しています。
朝からインターネットにつながらず、自宅の通信機器の不調か、回線の障害かと戸惑った方もいらっしゃるかもしれません。今回、同社は全国的なシステム障害として案内。ネットサービスが利用できない状況に加え、カスタマーセンターへの電話もつながりにくくなっていました。
報道によると、障害が発生したのは午前8時55分ごろ。午後6時ごろの復旧まで、約9時間にわたって接続しづらい状況が続きました。障害が発生した設備への対応は完了しており、同社は原因を調査したうえで再発防止策を検討するとしています。
J公式サイトでも、9月23日午後8時30分時点のお知らせに「復旧」と掲載されています。一方、今回確認した資料では、八潮市や近隣地域に限った影響件数や、個別の地区での発生状況までは確認できません。
八潮市や近隣でJを利用していて、引き続き接続に不具合がある方は、公式サイトの障害情報やサポート窓口の案内をご確認ください。
出典：［J公式サイト］(https://www.jcom.co.jp/)（2026年9月23日午後8時30分時点のお知らせ）、［TBS NEWS DIG「JCOM ネット接続サービスが復旧したと発表 原因を調査し再発防止策を検討」］(https://newsdig.tbs.co.jp/articles/withbloomberg/2963165?display=1)（2026年9月23日午後9時22分配信）
<Hacchinさん>
「やしおん」運営代表。ずっと八潮の人。30年近くネットの世界にいます。現在本職は小さなゲーム会社の管理部長。BBQインストラクター資格。とある町会役員。
八潮市の他、生活エリアである近隣の情報など拾っています。
