24時間運行の課題に挑んだ八潮市企業 デジタル点呼とリアルタイム管理で“予防型”物流へ転換
物流業界で深刻化する人手不足や長時間労働。そんな中、埼玉県八潮市に本社を構えるティー・ビー・ロジスティックス株式会社が、運行管理のデジタル化によって大きな業務改善を実現したとして注目を集めています。
システム開発などを手掛ける株式会社ナブアシストは5月26日、ティー・ビー・ロジスティックスが「ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）」と「点呼＋」を段階的に導入し、早朝の点呼業務負荷を75％削減、さらに1日あたり約4時間の事務作業削減を実現した事例を公開しました。
ティー・ビー・ロジスティックスは、八潮市を中心に4拠点を展開し、約70台の車両と63人のドライバーを抱える物流企業です。産業廃棄物収集運搬や一般貨物運送を主力事業としており、24時間体制での運行管理が求められていました。
ティー・ビー・ロジスティックス株式会社
一方で、深夜や早朝の点呼対応による運行管理者の負担、紙ベースでの煩雑な管理、そして事故発生後にしか対応できない“事後対応型”の安全管理など、業界共通とも言える課題を抱えていたといいます。
そこで同社が進めたのが、段階的なデジタル化でした。
まず導入したのが、通信型デジタルタコグラフ「ITP-WebService V3」。ドライブレコーダー映像や走行データをリアルタイムで確認できる仕組みにより、急ブレーキや速度超過などの危険挙動を即時把握できるようになりました。
運行管理システム「ITP-WebService V3（富士通製デジタコ）」の導入
これにより、事故発生後に注意する“事後対応”ではなく、リスクの芽を事前に摘み取る“予防型”の安全管理へと大きく舵を切ったといいます。
また、運転データが可視化されたことで、ドライバー自身が日々の運転を振り返る文化も定着。管理者とドライバーが「共に安全を追求する関係」に変化していった点も大きな成果の一つだそうです。
さらに、点呼システム「点呼＋」を導入したことで、4つの営業所に分散していた点呼業務を集約。遠隔点呼を活用することで、早朝点呼の負荷を75％削減したほか、点呼記録簿の自動作成や業務後自動点呼によって、1日約4時間分の事務作業削減にもつながりました。
点呼システム「点呼＋（デスクトップ版）」の導入
ティー・ビー・ロジスティックス運行管理 / 点呼業務の風景
紙で管理していた健康データもクラウド化され、ドライバー自ら血圧データを確認して病院へ持参するケースも増えるなど、“自律的な健康管理”への意識向上も見られているとのことです。
また同社では、横断歩道での一時停止を徹底する独自キャンペーンも実施。生成AIで制作したポスターを活用し、ドライブレコーダー映像から安全運転を実践しているドライバーを表彰するなど、社内全体で安全意識向上に取り組んでいます。
独自の「横断歩道一時停止」社内キャンペーン
物流業界では、2024年問題以降も働き方改革や安全対策が大きなテーマとなっています。今回の取り組みは、単なる効率化にとどまらず、「人に依存しすぎない管理体制」と「働きやすい環境づくり」を両立させるモデルケースとして、今後さらに注目を集めそうです。
ティー・ビー・ロジスティックスでは今後、「業務前自動点呼」などさらなるシステム導入も予定しており、持続可能な運行管理体制の構築を進めていくとしています。
各システムについて
会社名：ティー・ビー・ロジスティックス株式会社
所在地：埼玉県八潮市浮塚331-1（本社）
代表者：代表取締役社長：相川 和政
設立：1997年4月
事業内容：産業廃棄物収集運搬業、一般貨物自動車運送事業、廃棄物に関するコンサルティング業務及び調査・研究
URL：https://www.t-b-l.co.jp/
株式会社ナブアシスト
所在地：
群馬県前橋市元総社町521-8（本社）
群馬県高崎市菅谷町2225（システム技術センター）
代表者：代表取締役社長 江口 大介
設立：1975年12月
事業内容：システムインテグレーションサービス、インフラ関連サービス、LCMサービス、アウトソーシングサービス、ロボットアプリ開発、ICT関連機器（コンピュータ、通信機器、サプライ）販売
URL：https://www.nav-assist.co.jp/
