アプリでのチャージや一部機能が利用できない状態に。復旧時期は未定、利用予定の方は早めの残高確認を
7月1日、JR東日本は「モバイルSuica」で不具合が発生し、アプリでのチャージなどの機能が利用できない状態になっていると発表しました。
JR東日本によると、現在確認されている不具合では、モバイルSuicaアプリからのチャージをはじめ、一部のサービスが正常に利用できない状況となっています。
現時点で復旧の見通しは立っておらず、JR東日本が原因の特定と復旧作業を急いでいるということです。
通勤や通学、買い物などで日常的にモバイルSuicaを利用している方も多く、首都圏では影響を受ける利用者が少なくないとみられます。八潮駅を利用するつくばエクスプレス利用者の中にも、JR線への乗り換えや電子マネー決済でモバイルSuicaを利用している方は多いため、注意が必要です。
なお、すでにチャージ済みの残高で利用できるかどうかや、サービスごとの影響範囲については、状況が変わる可能性があります。外出や移動を予定している方は、ICカードタイプのSuicaや現金、クレジットカードなど代替の支払い手段を用意しておくと安心です。
JR東日本では、原因の特定と復旧を進めており、新たな情報が入り次第、公式サイトなどで案内するとしています。利用予定のある方は、最新情報を確認しながら行動することをおすすめします。
モバイルSUICA▶https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/
